Podmínky ochrany osobních údajů

Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen "Zásady") stanoví, jakým způsobem provozovatel internetového obchodu [NÁZEV OBCHODU], provozovaný na adrese [www.adresa-eshopu.cz], zpracovává osobní údaje zákazníků a dalších subjektů údajů, a jak jsou tyto údaje chráněny v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR").

1. Identifikace správce

Správcem osobních údajů je:
Milada Kubíková
Sídlo: Vysoká Pec  75, Bohutín
IČ: 71703845
DIČ: [●]
Email: info@greeniplants.cz 

 Rozsah zpracovávaných údajů

Správce zpracovává následující osobní údaje zákazníků:
- identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa),
- kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa),
- údaje o objednávce a jejím plnění (objednané zboží, cena, způsob platby, doručovací adresa),
- údaje nezbytné pro vyřízení reklamací a uplatnění práv z vadného plnění.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména pro následující účely:
- uzavření a plnění kupní smlouvy,
- vyřízení objednávky a doručení zboží,
- vedení účetnictví a plnění daňových povinností,
- řešení reklamací a jiných nároků zákazníků,
- komunikace se zákazníky a poskytování zákaznické podpory.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
- plnění smlouvy mezi správcem a zákazníkem,
- plnění právních povinností správce,
- oprávněného zájmu správce (např. ochrana práv a právních nároků),
- souhlasu subjektu údajů (pokud je vyžadován).

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění účelu, pro který byly shromážděny, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:
- poskytovatelé přepravních a doručovacích služeb,
- poskytovatelé platebních služeb,
- účetní a daňoví poradci,
- orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon.

7. Práva subjektů údajů

Subjekty údajů mají právo:
- na přístup k osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz ("právo být zapomenut"),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování.
Tato práva lze uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v článku 1.

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů před jejich neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Přístup k údajům mají pouze osoby pověřené správcem, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 1.8.2025. Správce si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat nebo upravit v souladu s platnými právními předpisy.